Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Suitcase"

Дякую, якість заявлена.

Замовляла валізу в інтернет-магазині "Suitcase" через prom. Продавець швидко зв'язався як виявилося такої валізи вже не було, але мені запропонували декілька схожих, навіть зробили відео огляд запропонованих валіз. При отриманні замовлення №340889644, виявилося що коробки з валізою переплутали на пошті і мені прийшла валіза іншого замовника, але і в такій ситуації продавець дистанційно вирішив проблему, виконавши переадресацію посилок. Сподіваюся що працівники prom з розумінням поставляться до такого форс-мажору і кошти за валізу продавцю будуть перераховані (була здійснена prom оплата), так як при переадресації посилки працівники не змінили номери телефонів.

Продавець швидко передзвонив, оперативно відправив товар, але спілкування російською мовою, коли це по закону навіть заборонено мене не влаштувало! Я в Україні, нічого проти особистого спілкування людей мовою яку хочуть не маю, але обслуговування має бути українською!

Дуже велике дякую за товар )))